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    Preguntas frecuentes

    ¿A qué hora puedo entrar en mi habitación y a qué hora debo dejarla libre?

    Las habitaciones están disponibles a partir de las 15:00 y deben quedar libres antes de las 12:00. Si desea llegar antes o prolongar su estancia, nuestro equipo hará todo lo posible por satisfacer sus necesidades, siempre que haya disponibilidad.

    ¿Cómo se llega al hotel desde la estación o el aeropuerto?

    El Château de Fonscolombe se encuentra a 15 minutos de Aix-en-Provence, a 30 minutos de la estación del TGV y a unos 35 minutos del aeropuerto de Marsella-Provence. Podemos organizar un traslado privado si lo solicita.

    ¿Hay un servicio de transporte al aeropuerto?

    Sí, ofrecemos un servicio de traslado privado bajo petición. Nuestro servicio de conserjería está a su disposición para organizar su traslado de la mejor manera posible.

    ¿Qué servicios ofrece el hotel?

    Piscina exterior climatizada, spa, gimnasio, servicio de habitaciones, conserjería, servicio de lavandería, servicio de aparcacoches, alquiler de bicicletas y puntos de recarga para vehículos eléctricos.

    ¿Puedo dejar mi equipaje en el hotel antes o después de mi estancia?

    Sí, hay un servicio de consigna a su disposición de forma gratuita.

    ¿El wifi es gratuito?

    Sí, hay conexión Wi-Fi disponible en todo el recinto.

    ¿Dispone el hotel de aparcamiento?

    Sí, disponemos de un aparcamiento privado gratuito y vigilado para nuestros huéspedes.

    ¿Dispone el hotel de un spa?

    Sí, el spa del Château de Fonscolombe ofrece tratamientos inspirados en la naturaleza provenzal, así como una zona de bienestar con sauna y hammam.

    ¿Se admiten mascotas?

    Se admiten perros de tamaño pequeño previa solicitud (puede aplicarse un suplemento).

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